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        2023-07-31
        天地源物業獲評“2023中國城市物業服務滿意度優秀企業”
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        近日,中指研究院發布《2023年中國物業服務滿意度研究報告》,通過對客戶期望、質量感知、價值感知等關鍵指標評估,天地源物業獲評“2023中國城市物業服務滿意度優秀企業”“2023中國居民忠誠度優秀企業”(西安區域)兩項殊榮。據悉,本次中國城市物業服務滿意度普查,中指研究院共調研了全國210個重點城市,累計收集40多萬有效樣本,篩選出城市業主滿意度優秀的企業的同時,也為全國物業服務企業提供了權威數據參考。

        一直以來,天地源將服務品質視為企業的生存之基,下屬物業公司自成立之初即全面推行質量管理體系,不斷汲取行業先進的管理理念、管理模式和管理方法,探索出契合公司實際、特色鮮明的 “標準化、專業化、精細化、信息化、品牌化”的“五化”服務管理體系,實施小網格、大服務的“心管家”服務模式,以品質服務鏈接每位用戶。并且通過現代信息技術與項目服務融合,天地源打造智慧化物業,保證客戶的每一個需求都能及時響應,每一個細節都被實時記錄,品質管理遠程可見,讓物業管理更規范,讓服務更高效。

        此外,天地源物業還通過舉辦業主聯歡晚會、社區運動會等多樣化的主題活社群活動,以及提供家政保潔、整理收納、入戶維修、果蔬早市等精細化的家庭管家服務,在打造親情、和諧社區鄰里氛圍的同時,不斷滿足業主多元生活需求,獲得了業主的一致好評,獎項殊榮不斷。

        生活之美,起于本心,落于微末。以此次獲獎為起點,未來,天地源將繼續秉持初心、苦練內功,在打造高品質服務的道路上穩步精進,在為業主提供高品質有溫度的社區服務、營造和睦友好的社區環境的征程上始終如一,不斷點亮業主生活的美好高光。


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